Etiqueta: Planificación
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Evaluación de la calidad en los servicios universitarios (I)
Leo en el Diario de Sevilla unas palabras del Rector durante la apertura del curso universitario que nos permiten afrontar un tema tan interesante como la calidad en el servicio público de la educación superior. La Calidad, entendida como una estrategia para perseguir la mejora continua, ha sustituido a la cantidad como criterio de excelencia…
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Normas de auditoría pública
en AuditoríaLa Government Accountability Office (GAO) es la agencia dependiente del Congreso de Estados Unidos encargada de «seguir el dólar federal». Como órgano nacional de control externo (existen otros para cada Estado) dirige las auditorías financieras y operativas, ayuda al Congreso en el análisis y evaluación de las políticas públicas y recoge las quejas acerca de…
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La conciencia financiera de la UE
El Tribunal de Cuentas Europeo tiene como lema ser la “conciencia financiera de la Unión Europea”.Una muestra de su ejercicio es el reciente informe sobre los gastos inmobiliarios de las instituciones comunitarias, al que el diario económico Cinco Días dedica la portada y el editorial del día de hoy, del que destaco el siguiente reproche:…
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La cultura del indicador
El Estatuto del Empleado Público incorpora el concepto de evaluación del desempeño, un término más amplio que el de la evaluación del rendimiento. El apartado segundo de su art. 20.1, define la evaluación del desempeño como “el procedimiento mediante el cual se mide y se valora la conducta profesional y el rendimiento o el logro…
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Presupuesto y retribución variable
Actualmente, se perfila entre las Administraciones una tendencia que intenta establecer una nueva cultura de la gestión pública orientada a la obtención de resultados, que conjugue autonomía, responsabilidad y obligación de rendir cuentas, dentro de un enfoque que denominan contractual. Sus seguidores tratan de acabar con una cultura del gasto, donde gestionar bien se confunde…
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Fiscalizar la complejidad
Este año, celebraremos en la Universidad de Sevilla la novena edición del seminario sobre régimen jurídico universitario que se desarrollará durante los días 16, 17 y 18 de mayo. La idea es repasar en unos pocos días las diversas facetas del régimen universitario: personal, gestión académica o económica. Un proyecto ambicioso que se inició en…
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Este cliente es un demonio
Un conocido consultor de empresas aceptó la invitación de un gerente amigo para visitar su organización y prescribirle sabios consejos. Se presentó una mañana y pidió visitar a los proveedores, entrevistarse con los mejores clientes y bajar a conocer la fábrica y sus trabajadores. Un joven y animoso empleado fue puesto a su disposición para facilitar…
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La auditoría interna, hoy
La auditoría interna en el sector público siempre me ha interesado, como fórmula alternativa o complementaria a la intervención. Su práctica y contenido se parece más a la auditoría externa que a la Intervención, pues: Utiliza técnicas y normas de auditoría. Es independiente en su libertad de actuación dentro de la organización. Evalúa todas las…
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Retos de la gestión universitaria
El año pasado, el Tribunal de Cuentas de Francia hacía público un extenso Informe sobre la Gestión de la Investigación Universitaria, en el que el órgano fiscalizador analizaba la actividad científica y la producción de conocimiento en las universidades galas. Se preguntaba por la razón de que, siendo Francia la cuarta potencia mundial en gasto público…
