Etiqueta: Gerente
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Evaluación de la calidad en los servicios universitarios (I)
Leo en el Diario de Sevilla unas palabras del Rector durante la apertura del curso universitario que nos permiten afrontar un tema tan interesante como la calidad en el servicio público de la educación superior. La Calidad, entendida como una estrategia para perseguir la mejora continua, ha sustituido a la cantidad como criterio de excelencia…
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Ken Loach
en CineHoy me gustaría comentar dos películas de contenido social dirigidas por Ken Loach. Primero La cuadrilla (The navigators-2001), una obra cargada de realismo que refleja la vida cotidiana de un grupo de trabajadores del mantenimiento de los ferrocarriles británicos. El autor del guión, el economista Rob Dawber, trabajó 18 años en la oficina de señalizaciones…
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Elogio del jefe chambón
La noticia del nombramiento de los ilustres profesores James March y Henry Mintzberg como Doctores «Honoris Causa» en la Universidad Ramón Llull (ESADE) nos permite reflexionar sobre el oficio de la gestión. Todos reconocen que el papel de las personas en una organización es fundamental y, por ello, los directivos deben crear un buen clima…
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Al Gore: “yo inventé internet”
La actualidad nos marca el ritmo blogosférico. La concesión a Al Gore del Premio Principe de Asturias de Cooperación Internacional nos permite reflexionar sobre su relevante trayectoria en los años noventa, tanto como impulsor de la nueva gestión pública como por su decidido apoyo a Internet.
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¡No quiero volver a ser directivo!
Conocí a Rafael Jiménez Asensio (en la foto por sus brillantes ponencias, artículos y el libro titulado Altos Cargos y Directivos Públicos, IVAP, ¡1996! (mi preferido). Su intervención en el XIII seminario de gestión pública local no defraudó. Realizó un análisis del escenario en el que surge el Estatuto del Empleado Público. Tras la LOFAGE de…
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Este cliente es un demonio
Un conocido consultor de empresas aceptó la invitación de un gerente amigo para visitar su organización y prescribirle sabios consejos. Se presentó una mañana y pidió visitar a los proveedores, entrevistarse con los mejores clientes y bajar a conocer la fábrica y sus trabajadores. Un joven y animoso empleado fue puesto a su disposición para facilitar…
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Directivo público
Un estudio realizado por una consultora de nombre impronunciable clasifica los directivos de empresa en la Unión Europea dentro de cinco tipos. Gran Bretaña tiene preferencia por los directivos «normativos» (allí, el 43% de ellos) que son poco abiertos a los cambios y siempre reticentes a aumentar la autonomía de sus empleados. Los «fríos» abundan…
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Retos de la gestión universitaria
El año pasado, el Tribunal de Cuentas de Francia hacía público un extenso Informe sobre la Gestión de la Investigación Universitaria, en el que el órgano fiscalizador analizaba la actividad científica y la producción de conocimiento en las universidades galas. Se preguntaba por la razón de que, siendo Francia la cuarta potencia mundial en gasto público…
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La universidad española rinde cuentas
En un ejercicio de responsabilidad y transparencia con difícil parangón en otras Administraciones Públicas, la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE) ha presentado este martes la cuarta edición del Observatorio Universitario con la información académica y financiera relativa del curso académico 2004-2005. El meticuloso trabajo, dirigido por el Gerente de la Universidad de…
