Creo que hay que destacar que las universidades en un futuro muy cercano van de diferenciarse no solo por la calidad de las enseñanzas que imparten sino, también, por la calidad de los servicios que facilitan a estudiantes, profesores, empresas e instituciones, sociedades científicas y profesionales, etc.

Aunque hay camino por recorrer parece que los primeros pasos se han dado y estas evaluaciones que estais realizando seguro que contribuyen al éxito de esas organizaciones.

Como en la era post-industrial pasamos a integrar la llamada sociedad del conocimiento, que es una sociedad ya no basada en la producción agrícola, ni en la industria, pero en la producción de información, servicios, símbolos y estética. Esta nueva sociedad que esta formándose tiene por base el capital humano o intelectual, donde las ideas asumen gran importancia, haciendo surgir centros de pensamiento para la discusión de las ideas, con vista a alcanzar una sociedad más saludable en el aspecto económico y social, para que todos puedan disfrutar de una mejor calidad de vida.

En ese contexto, como bien colocan Nora K y Vittorio Hösle en El café de los filósofos muertos, “pensar es la gran diferencia entre las personas y las sociedades. Por eso el principal papel de la educación en ese proceso es de hacer pensar”.En ese sentido dentro de todo el sistema educativo, la Universidad tiene que asumir un papel diferencial de aquel que ejercía en tiempos anteriores. Ahora no ya puede ser sólo un factor de transmisión del conocimiento, pero sí hacer al alumno pensar y pensando pueda él dudar y criticar, en el sentido de utilizar el conocimiento para una mejor forma de vivir.

Por tanto, estás dando tu colaboración a una mejor calidad, una vez que se trata de factor estratégico el establecimiento de una mejora constante y permanente de los servicios y de las acciones de la Universidad para la realización de ese objetivo.

Cumprimentos e um abraço desde Porto Alegre, RS, Brasil.

Helio Saul Mileski